Seničić: Oko 70 odsto građana Srbije letuje preko turističkih agencija

Direktor Nacionalne asocijacije turističkih agencija Srbije (JUTA) Aleksandar Seničić ocenio je da građani i dalje najveće poverenje poklanjaju turističkim agencijama, navodeći da oko 70 odsto putnika koristi njihove usluge, dok se oko 30 odsto odlučuje za samostalnu organizaciju putovanja.

Seničić ističe da odluka da li će neko putovanje organizovati samostalno ili preko agencije zavisi od budžeta, ali i od snalaženja na internetu.

„Veliki broj ljudi i dalje prednost daje turističkim agencijama jer kupuju paket-aranžmane koji im pružaju veću sigurnost. Pored toga, zakon predviđa određenu zaštitu putnika, pa u slučaju nepredviđenih okolnosti mogu da ostvare pravo na povraćaj novca ili drugo odgovarajuće obeštećenje“, rekao je Seničić za Kosovo onlajn.

Prema njegovim rečima, procenat građana koji putuju preko turističkih agencija postepeno opada, ali je i dalje dominantan.

„Taj procenat se smanjuje iz godine u godinu, ali prema našim poslednjim podacima oko 70 odsto putnika koristi usluge turističkih agencija, dok oko 30 odsto putuje individualno“, naveo je on.

Kako dodaje, putovanje preko turističkih agencija često je i finansijski isplativije od samostalnog rezervisanja smeštaja.

„Ako posmatramo rezervacione platforme poput Bukinga i sličnih servisa, one su trenutno u mnogim slučajevima skuplje od ponuda turističkih agencija. Ove godine analizirali smo cene smeštaja u Grčkoj i Crnoj Gori, poredeći iste objekte u istim terminima, i utvrdili da aranžmani preko turističkih agencija mogu biti od 15 do 20 odsto jeftiniji od cena na Booking.com-u“, rekao je Seničić.

On smatra da su turističke agencije posebno dobra opcija za putovanja avionom i udaljenije destinacije.

„Naravno da ću uvek preporučiti putovanje preko turističkih agencija, ali kada je reč o avionskim aranžmanima, prednost je naročito izražena. Tokom leta, kada su u pitanju čarter letovi i organizovani aranžmani za udaljenije destinacije, poput zemalja severne Afrike ili grčkih, španskih i italijanskih ostrva, individualni putnici teško mogu da pronađu povoljnije cene od onih koje nude agencije“, rekao je on.

Seničić ukazuje i na to da putnici koji rezervišu preko turističkih agencija imaju veću fleksibilnost u slučaju odustajanja od putovanja.

„Kod individualnih rezervacija često morate unapred da platite smeštaj bez mogućnosti otkazivanja. Kod turističkih agencija možete da uplatite i osiguranje od otkaza putovanja, pa osiguravajuća kuća preuzima deo rizika ukoliko iz opravdanih razloga ne možete da putujete. Kod individualnih putovanja situacija je znatno drugačija“, objasnio je.

On savetuje građanima koji žele sami da organizuju putovanje da to čine prvenstveno u zemljama regiona.

„Preporučujemo da se individualna putovanja organizuju u zemljama u okruženju, poput Hrvatske, Crne Gore ili Severne Makedonije, gde nema jezičkih barijera i manja je mogućnost neprijatnih iznenađenja. Takođe, veoma je važno da se rezervacije ne obavljaju preko društvenih mreža, već direktno kod poznatih objekata ili na osnovu preporuka ljudi od poverenja“, naveo je on.

Seničić je upozorio da je i ove godine zabeležen veliki broj prevara prilikom rezervacije smeštaja preko društvenih mreža.

„Ove godine prijavljeno je više od 1.000 takvih prevara. Kako raste broj individualnih putnika, tako raste i broj prevara“, rekao je on.

Govoreći o omiljenim destinacijama, Seničić je istakao da je Grčka i ovog leta, kao i prethodnih desetak godina, najpopularniji izbor građana Srbije.

„Očekujemo da će Grčku ove godine posetiti oko milion turista iz Srbije“, naveo je Seničić.

Kada je reč o adrenalinskom turizmu, kaže da on i dalje zauzima mali udeo na domaćem turističkom tržištu.

„Postoje programi koji obuhvataju rafting, treking i druge adrenalinske aktivnosti, ali za njih se odlučuje relativno mali broj ljudi. Takva putovanja uglavnom organizuju planinarska društva i udruženja koja okupljaju ljubitelje ekstremnih sportova i organizuju odlazak na destinacije pogodne za te aktivnosti“, zaključio je Seničić.