Kurti: Reforma javne uprave od suštinskog značaja za demokratiju

Premijer Kosova u tehničkom mandatu Aljbin Kurti rekao je na događaju koji je organizovalo Ministarstvo digitalizacije i javne uprave povodom Međunarodnog dana javne službe da je reforma javne uprave od suštinskog značaja za demokratiju.

„Često, kada govorimo o državi, mislimo na zakone i politike, na centralne zgrade, odluke i procedure, budžet i strategije. Međutim, građanin ne susreće državu kao apstraktan pojam. Građanin se sa državom susreće preko čoveka koji mu služi, preko službenika koji vas sasluša, nastavnika koji obrazuje, lekara i medicinske sestre koji brinu o vama, policajca koji obezbeđuje red, inspektora koji garantuje kvalitet, kao i službenika koji daje tačan, jasan i blagovremen odgovor. U demokratskoj republici država nije teorija, država je služba“, rekao je on, prenosi Ekonomija onlajn.

Kurti je naveo da reformu javne uprave prate konkretni rezultati, ističući napredak u digitalnim uslugama.

„Reforma javne uprave je od suštinskog značaja za demokratiju. Ona svakodnevno živi na šalteru, u kancelariji, školi, opštini, zdravstvenom centru i na digitalnoj platformi. Naše opredeljenje je jasno. Javna uprava ne sme da bude prepreka građaninu, već most koji ga povezuje sa pravima i mogućnostima koje mu pripadaju. Godinama se govorilo o reformama, ali smo sada prešli sa opšte vizije na konkretne korake koji iz temelja menjaju ovaj sistem. Tokom 2025. godine zabeležili smo napredak u sprovođenju reforme javne uprave. Kod 65 odsto planiranih aktivnosti ostvaren je potpun ili delimičan napredak. Samo tokom prošle godine razvijene su i objavljene 74 nove elektronske usluge na platformi e-Kosova, čime je ukupan broj digitalnih usluga za građane i privredu dostigao 320“, rekao je on.

Ministar digitalizacije i javne uprave u tehničkom mandatu Ljuljezon Jagdžiju rekao je da administrativna reforma i digitalna transformacija moraju da napreduju uporedno.

„Zato je ovaj dan pre svega dan zahvalnosti javnim službenicima Republike Kosovo, koji svojim svakodnevnim radom institucionalno delovanje pretvaraju u konkretnu uslugu za građane. Iz perspektive Ministarstva digitalizacije i javne uprave, ključno pitanje je jednostavno: kako da javnu upravu učinimo efikasnijom za građane, a istovremeno privlačnijom, podržavajućom i motivišućom za one koji u njoj rade. Odgovor leži u objedinjavanju dva procesa koja su često posmatrana odvojeno – reforme javne uprave i digitalne transformacije“, rekao je on.

Šef saradnje u Kancelariji Evropske unije na Kosovu Hubert Per rekao je da digitalizacija može doprineti većoj efikasnosti administracije, ali je naglasio da fokus mora ostati na ljudima.

„Digitalizacija može imati veoma važnu ulogu u tome da vaš rad bude lakši, efikasniji i delotvorniji u službi građana. Smatram da je odluka da se sada objedine Ministarstvo javne uprave i digitalizacije ispravan potez i da pokazuje stratešku dalekovidost koju je vaša vlada pokazala donoseći takvu odluku. Ipak, važno je da se podsetimo da digitalizacija i digitalne tehnologije treba da ostanu samo sredstvo i da ne smeju postati naši gospodari u pružanju usluga“, rekao je on.

Per je naglasio da razvoj ljudskog kapitala ostaje jednako važan kao i ulaganja u tehnologiju.