Reforma javne uprave za jednostavnije usluge i veće poverenje građana

Premijer Kosova Aljbin Kurti poručio je danas, na otvaranju konferencije o digitalizaciji i unapređenju javne uprave, da reforma tog sektora treba da omogući jednostavnije i dostupnije usluge, transparentnije institucije i veće poverenje građana u njih.

„Građani očekuju kvalitetne usluge, pravedne odluke, transparentne institucije i državu koja odgovara na njihove potrebe“, izjavio je Kurti na otvaranju međunarodne konferencije KosovoPAR 2026, posvećene digitalizaciji i unapređenju javne uprave.

On je naglasio da reforma javne uprave treba da donese konkretne rezultate građanima, dok institucije moraju da sarađuju kako bi usluge bile jednostavnije i dostupnije, prenosi RTK.

„Građanin ne bi trebalo da poznaje administrativnu mapu države da bi dobio neku uslugu. Institucije su te koje treba da se koordiniraju i da mu odgovore na što jednostavniji i integrisaniji način“, istakao je Kurti.

Govoreći o upotrebi veštačke inteligencije u javnoj upravi, Kurti je naglasio da tehnologija mora da se koristi odgovorno i u interesu javnosti.

„Tehnologija treba da služi javnom interesu. Upotreba veštačke inteligencije mora biti odgovorna, transparentna i bezbedna, uz ljudski nadzor i poštovanje prava građana“, rekao je on.

Kurti je takođe istakao da se poverenje u institucije gradi kroz pravedne odluke, transparentnost i odgovornost, dok profesionalizacija javne uprave ostaje važna za unapređenje reformi i evropske integracije Kosova.

Vršilac dužnosti šefa EU na Kosovu Aleksis Hupin poručio je da EU  nastavlja podršku Kosovu na evropskom putu.

„Plan rasta se nadovezuje na našu dugogodišnju podršku reformi javne uprave kako bi se obezbedile bolje usluge za sve građane“, rekao je Hupin.

Ministar za digitalizaciju i javnu upravu Ljuljzon Jagdžiju rekao je da reforma javne uprave treba za rezultat da donese bolje usluge građanima, da odgovara na njihove potrebe i snosi odgovornost za svoj rad.

Konferenciju organizuje Ministarstvo za digitalizaciju i javnu upravu, a ovogodišnje izdanje održava se pod temom „Javna vrednost i zajedničko dobro – ljudi, poverenje i digitalizacija“.